תקנון החנות

1. כללי
1.1. התקנון נכתב בלשון זכר אך מתייחס לשני המינים כאחד.
1.2. האתר משמש כמעבר לאתר חנות (להלן: "החנות לויזון מרקט") אלקטרונית לרכישת מוצרים ושירותים על ידי ציבור הגולשים. כל אדם שהוא תושב מדינת ישראל שמלאו לו 18 שנים ומעלה ביום ביצוע ההזמנה, רשאי לבצע הזמנה בחנות.
1.3. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיעשו על ידך בחנות זאת, התקנון מהווה חוזה התקשרות מחייב בינך לבין "לויזון מרקט", לכל דבר ועניין, לכן הינך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו כתנאי מוקדם להתקשרות בין הצדדים.
1.4. גלישה באתר ו/או רכישת מוצר מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג על פי התקנון, לכן אם אינך מסכים לתנאי מתנאיו הנך מתבקש לא לעשות שימוש באתר.
1.5. "לויזון מרקט" מתוקף מעמדה כמנהלת האתר, רשאית למנוע ממך לרכוש מוצר בכל אחד מהמקרים הבאים:
1.5.1. אם מסרת במתכוון פרטים שגויים.
1.5.2. אם ביצעת מעשה או מחדל הפוגעים או העלולים לפגוע ב- "לויזון מרקט" או בצדדים שלישיים כלשהם.
1.5.3. אם הפרת את תנאי הסכם זה או כל הסכם נוסף עם "לויזון מרקט" או מי מטעמה.
1.5.4. אם נמנעת בעבר, שלא כדין, מלשלם עבור מוצרים שרכשת באתר "לויזון מרקט"
1.5.5. אם כרטיס האשראי שברשותך נחסם, גנוב או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי.
1.5.6. במידה ולא קיים מלאי זמין למכירה אשר טרם עודכן בחנות.

2. אודות המכירה והמוצרים
2.1. "לויזון מרקט" מאפשרת לך לרכוש מוצרים בדרך נוחה, מהירה ובמחירים אטרקטיביים, וניתנת אחריות מלאה מספקי לויזון מרקט על כל המוצרים.
2.2. ניתן לקבל פרטים אודות כל מוצר באתר או ליצור קשר עם החנות בטלפון 02-6793185 או במייל [email protected].
2.3. כדי לבצע הזמנה של מוצר יש ללחוץ על רכישה ומשם תועבר לחנות ושם לבחור תחילה את המוצר המבוקש ולאחר מכן ללחוץ על "לחצו לרכישה/הוסף לסל". לאחר אימות הפרטים כמשתמש רשום יש להזין נתונים אישיים כגון: שם, כתובת, דואר אלקטרוני ומספר טלפון. כדי שההזמנה תתבצע במהירות וללא תקלות יש להקפיד על מסירת פרטים נכונים אחרת לא נוכל להבטיח את ביצוע ההזמנה.

3. עם ביצוע ההזמנה תבצע "לויזון מרקט" בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ועם אישור ההזמנה ע"י חברות כרטיסי האשראי, תינתן הודעה מתאימה כי הפעולה אושרה במייל.

4. הרשמה ל- "לויזון מרקט" מהווה אישור של הקונה, להיכלל ברשימת לקוחות "לויזון מרקט", ולהימנות על תפוצת הדיוור הישיר של "לויזון מרקט".

5. ביטול רכישות:

לידעתך בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א 1981, הנך רשאי לבטל עסקת מכר מרחוק לרכישת מוצר, מכל סיבה שהיא, בתוך 14 ימים ממועד ביצוע ההזמנה או מיום קבלת המוצר או מיום קבלת הפרטים הנדרשים על פי דין בנוגע לעסקה, לפי המאוחר מבינהם.

 במקרה בו והנך מעוניין בביטול עסקה שביצעת תוכל לפנות אלינו בצירוף בקשתך לביטול עסקה, בציון שמך המלא ומספר ההזמנה 

•  בטלפון בהודעת וואצאפ 0505615247

לתשומת ליבך:

• אם כבר המוצר שהזמנת דרך אתר לויזון מרקט הגיע אלייך, עליך להשיבו אלינו על חשבונך ובתיאום מראש כאשר הוא באריזתו המקורית.
• במקרה בו בוטלה העסקה והשבת לנו את המוצר שנרכש ככל שהוא סופק לך, נבטל את חיובך בגין העסקה או נשיב לך את הסכום ששילמת בתוך 14 ימים (או מועד אחר שיקבע בחוק), ונהיה רשאים לנכות דמי ביטול בגובה 5% ממחיר העסקה או 100₪ לפי הנמוך מבינהם או סכום אחר שיקבע בחוק. דמי הביטול לא יגבו ממך במקרה בו ביקשת לבטל עסקה בגלל מוצר פגום או בגלל אי התאמה בין המוצר לפרטים שמסרו לך לגביו או בגלל אי אספקת המוצר במועד שנקבע לכך בחוזה. אין באמור לעיל כדי לגרוע מזכותנו לתבוע בכל נזק אשר נגרם במקרה של הרעה במצב המוצר שהוחזר לנו.
•  לידיעתך ככל שהנך צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, הנך רשאי על פי חוק לבטל עסקת מכר מרחוק בתוך 4 חודשים ממועד עשיית העסקה או קבלת המוצר, לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה ובין העוסק, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית. אנו נהיה רשאים לבקש ממך תעודה המוכיחה כי הנך אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש.
• .במקרה בו ניתנה לך הטבה במסגרתה המוצרים שרכשת סופקו לך בשליחות ללא עלות, בשל עמידתך בתנאי רכישה מוסימים (דוגמת משלוח חינם ברכישה מעל סכום מסוים), ולאחר ביטול חלק מן העסקה לא תעמוד עוד באותו התנאי – נהיה רשאים לחייבך, בנוסף לדמי הביטול, גם בעלות המשלוח העדכנית (ללא ההטבה)

6. שיטת המכירה בחנות המקוונת – מכירת מוצרים במחיר הנקוב באתר. הגולש בוחר מוצר ממגוון המוצרים ומבצע את הקנייה בהתאם להנחיות האתר (מומלץ לעיין בפרטי המוצר בטרם ביצוע הקנייה). ניתן לרכוש את המוצרים בכל שעות היממה.

7. אספקת והובלת המוצרים:
7.1. באחריות הלקוח לבדוק התאמת המוצר ושלמותו ובהתאם להזמנה אותה ביצע, לא יתקבלו תלונות לגבי התאמת המוצר/הצבע/הגודל/החלוקה וכו' לאחר שימוש.
7.2. עם קבלת המוצר, יש לבדוק את שלמותו ובמידה של בעיה להודיע לנו מידית באמצעות דואר אלקטרוני.
7.3. החנות תדאג לספק את המוצר לכתובת כפי שהוקלדה בדף ההרשמה וזאת בכפוף לתשלום מלא באמצעות כרטיסי האשראי.

8. החנות לא תהיה אחראית לאיחור בביצוע אספקת המוצר במקרים הבאים:
8.1. כוח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, מלחמה, פעולות איבה, מצב חירום ונזקי טבע.
8.2. שביתה אצל ספקים של שירותים או סחורות הדרושים לייצור ו/או הובלת המוצרים.
8.3. כל סיבה שאינן בשליטת החנות.
8.4. באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית החנות תהיה רשאית לספק את המוצרים ללקוחות במקום סמוך ומקובל וזאת בתיאום מראש עם הלקוח.

9. זמני אספקת המוצרים ו/או השירותים כפי שאלה מצוינים בדף המכירה כוללים רק ימי עסקים, יום א-ה לא כולל שישי שבת, ערבי חג וימי חג.

10. דמי משלוח:
10.1. במכירה בתשלומים רשאית החנות לגבות את דמי המשלוח בתשלום הראשון.
10.2. הלקוח יהיה רשאי לאסוף את המוצר ישירות מהחנות וזאת בתיאום מראש עם צוות החנות באשר למקום ומועד האיסוף.
10.3. מוסכם כי במקרה של איסוף ע"י הלקוח לא יגבו מהלקוח דמי משלוח. לקוח אשר לא ידרוש את המוצר שנשלח אליו בחבילה והמוצר יחזור לחנות, יחויב שוב בדמי המשלוח כדי שהחבילה תישלח שוב.

11. כללים נוספים:
11.1. התמונות המוצגות באתר הן להמחשה בלבד, יתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר חלקן או כולן לבין המוצרים הנמכרים בפועל. טעות סופר בתיאור המוצר לא תחייב את החנות.
11.2. הלקוח יהיה אחראי באופן בלעדי לתחזוקתו ולשירות הנדרש למוצר אשר נרכש באמצעות האתר, אלא אם נכתב אחרת.
11.3. אייקונים (ICONS) כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, סימני מסחר, סימני לוגו לרבות עריכתם והצגתם באתר, הינם בבעלותם הבלעדית של החנות ו/או מי מטעמה. שימוש בהם והצגתם מותנית באישור בכתב ממפעילת האתר.
11.4. רישומי המחשב של החנות בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.
11.5. המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ.

12. שירות לקוחות – כל שאלה או בירור לגבי המוצרים המוצגים באתר לרבות באשר למפרט הטכני של המוצר, מידע על תפעול המוצר, אחריות וכיוצ"ב ניתן לפנות אל נציגים מטעם החנות במייל או בטלפון בשעות הפעילות של החנויות.